Votre panier est vide
Aucune notification
Connexion
Enregistrer
Catégories
Direction Générale
Gestion hôtelière
Management opérationnel
Pilotage de la qualité
Responsabilité sociétale (RSE)
Hébergement
Réception hôtelière
Relation client
Relation client digitale
Bagagiste / Voiturier
Conciergerie de luxe
Gouvernance hôtelière
Entretien des chambres et des étages
Gestion de la blanchisserie
Night auditor (veilleur de nuit)
Expérience client & fidélisation
Exploitation l’hébergement
Restauration / F&B
Service en salle
Gestion de la restauration
Gestion de bar et sommellerie
Hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
Room service
Mixologie et barista
Restauration durable
Runner
Cuisine
Techniques culinaires
Pâtisserie hôtelière
Organisation de la cuisine professionnelle
Cuisine végétarienne & nutrition
Innovation culinaire
Hygiène en cuisine
Management de cuisine
Management des fournisseurs
Ressources Humaines
Gestion des ressources humaines
Recrutement et intégration
Gestion du personnel hôtelier
Qualité de vie au travail
Communication interne RH
Développement des compétences
Économe / Responsable économat
Responsable planning
Chargé(e) de la paie
Comptabilité & Finance
Gestion financière hôtelière
Comptabilité appliquée à l’hôtellerie
Audit et contrôle de gestion
Gestion de caisse et reporting
Gestion budgétaire
Débiteur
Contrôle de gestion
Achats & Économat
Gestion des achats hôteliers
Gestion des stocks et économat
Logistique hôtelière
Achats durables
Commercial & Marketing
Techniques de vente hôtelière
Marketing digital hôtelier
Gestion des réservations
Yield management et revenue management
Stratégie de communication
Gestion de la e-réputation
Création de contenu visuel
Extranet
Revenue manager
Webmarketeur hôtelier
Community manager
Responsable e-distribution
Responsable canaux de réservation
Chargé de relation client en ligne
Sécurité / Sûreté
Sécurité hôtelière
Prévention des risques
Gestion des situations d’urgence
Hygiène sanitaire et protocoles COVID
Technique & Maintenance
Maintenance hôtelière
Gestion technique des bâtiments
Énergies et développement durable
Domotique et technologies connectées
Maintenance préventive
Informatique / Systèmes d'information
Gestion des systèmes hôteliers
Informatique appliquée à l’hôtellerie
Cybersécurité hôtelière
Data et reporting hôtelier
Support technique & assistance utilisateur
Spa, Bien-être & Loisirs
Gestion de spa et bien-être
Soins esthétiques et massage
Animation et coaching sportif
Expérience bien-être client
Mindfulness et gestion du stress
Vente de produits de soins
A propos
Courses
Produits hôtellerie
Formateurs
Hôtelière Pro+
Start learning
Start learning
Votre panier est vide
Aucune notification
Commandes fournisseurs : fréquence, négociation, relations commerciales
Leçon 10/31
|
Temps d’Étude: 60 Min
Cours:
Gestion de Bar & Sommellerie
Commandes fournisseurs : fréquence, négociation, relations commerciales
Leçon Précédente
Prochaine Leçon
Training Center In Team
Designer de Produit
Profil
Réserver une réunion
Sessions de Cours
1- Enjeux et objectifs économiques d’un bar performant
2- Rôle stratégique du sommelier dans l’expérience client
3- Différents types de bars et de cartes de boissons
4- Synergie entre cuisine, salle, bar et cave
5- Mise en place et préparation du poste de travail
6- Mise en place et préparation du poste de travail
7- Organisation du bar en service : fluidité, coordination, hygiène
8- Protocoles de fermeture et nettoyage
9- Constitution d’une cave adaptée à la carte (vins, spiritueux, softs)
10- Commandes fournisseurs : fréquence, négociation, relations commerciales
11- Réception, étiquetage, stockage et conservation des boissons
12- Suivi des inventaires et contrôle des pertes (casse, évaporation, erreurs de service)
13- Construction d’une carte équilibrée et rentable (vins, cocktails, apéritifs, digestifs)
14- Calcul des prix de vente (coefficient, marge, TVA)
15- Association mets & boissons pour booster les ventes
16- Techniques de dégustation et vocabulaire œnologique
17- Art de servir les boissons (températures, verrerie, décantation…)
18- Conseils client en sommellerie et pairings
19- Gestion des réclamations et personnalisation du service
20- Répartition des rôles : barman, runner, sommelier, commis
21- Formation du personnel à la carte et à la vente
22- Motivation et animation d’équipe en période d’affluence
23- Communication fluide entre bar, salle et cuisine
24- Normes d’hygiène spécifiques aux boissons alcoolisées
25- Prévention des intoxications (verres souillés, glaçons, mauvaises pratiques)
26- Règles de sécurité liées à la manipulation de l’alcool
27- Sensibilisation à la consommation responsable et législation en vigueur
28- Mise en place d’indicateurs : ticket moyen, taux de perte, ventes par serveur
29- Analyse des ventes (best sellers, produits dormants)
30- Analyse des ventes (best sellers, produits dormants)
31- Optimisation des ventes via animations (happy hours, dégustations, cocktails signature)